سوالات متداول FTTH در قم
پاسخ‌های کوتاه برای پوشش محلی، آمادگی خط، قیمت و گارانتی. بدون وعده پوشش ملی یا سرویس‌های مجاور.
- آیا نت‌یاب در همه محله‌های قم فعال است؟
- خیر. فقط محدوده خلبان مرکزی قم پوشش داده می‌شود. پس از ثبت موقعیت، سرور واجدشرایط بودن را مشخص می‌کند — این صفحات محله پوشش ملی یا خارج از محدوده را وعده نمی‌دهند.
- اگر خط/پورت اپراتور آماده نباشد چه می‌شود؟
- در بازدید، فقط هزینه ثابت بازدید (نه دستمزد کامل نصب) اعمال می‌شود. آمادگی خط را قبل از سفارش در راهنمای آمادگی مرور کنید.
- قیمت نصب چطور اعلام می‌شود؟
- راهنمای قیمت عمومی روی صفحه سرویس فیبر نوری بازه دستمزد، واحد، حداقل کار، قطعات جدا، و هزینه بازدید ناموفق را نشان می‌دهد. مبلغ نهایی پس از پیشنهاد و تأیید مشخص می‌شود.
- گارانتی کار نصب چند روز است؟
- برای نقص ناشی از کار نصب فیبر نوری، بازدید رایگان تا ۷ روز تقویمی پس از اتمام. این غیر از تسویه بانکی است.
- آیا سرویس‌هایی مثل تنظیم مودم یا دوربین هم هست؟
- خیر — فعلاً فقط نصب فیبر نوری. سرویس‌های مجاور هنوز ارائه نمی‌شوند.